ВЫВЕДЕМ ВАШ БИЗНЕС НА ПРИНЦИПИАЛЬНО НОВЫЙ УРОВЕНЬ
Поможем выстроить систему
Поднять продажи
Сформировать команду
Наш менеджер в скором свяжется с Вами.
О КОМПАНИИ
Компания Бизнес Технологии помогает выстроить высокодоходный, стабильный, растущий саморазвивающийся бизнес с внедренными современными технологиями управления, адаптированными именно под вас.
Мы не консультируем, а делаем проекты и отвечаем за результат.
НАШИ УСЛУГИ
Финансовый аудит
Финансовое планирование и разработка экономической модели
Расчет системы мотивации и KPI
Разработка должностных инструкций
Разработка технологических инструкций и методических материалов
Разработка регламентов
Тренинги для руководителей
Создание внутренней академии
Проведение стратегических сессий
Франчайзинг
Разработка проектов по масштабированию
НАШИ КЕЙСЫ
Рекламная группа Energy
Проект по увеличению чистой прибыли компании (2017 — 2018)
Проблемы:
- При обороте компании около 1 000 000 рублей практически нет чистой прибыли
- Всеми продажами и проблемами занимается исключительно директор
- Сотрудники не объединены в команду, ходят на работу, чтобы «получать» а не зарабатывать
- Компания зависит от узких специалистов, которые чувствуют свою «незаменимость» и пользуются этим
Решения:
- Описали процесс продаж и скрипты по каждому из продуктов
- Наняли и обучили продавца, благодаря чему смогли существенно разгрузить время директора, который стал заниматься только VIP-клиентами
- Внедрили систему мотивации с премиальной частью, завязанной на чистую прибыль компании. Все сотрудники стали заинтересованы в том, чтобы компания зарабатывала больше
- Внедрили систему управления и контроля на основе статистик
- Переделали сайт, в результате чего компания стала получать больше заказов
- Создали тендерный отдел
Результаты:
- Увеличение оборота компании с 1 000 000 до 4 000 000 рублей в месяц.
- Увеличение чистой прибыли более чем на 1 000 000 рублей в месяц.
- В компании появился дух единой команды, в результате чего практически прекратились срывы сроков по текущим договорам.
- Директор делегировал решение мелких задач на сотрудников и стал заниматься работой с VIP клиентов, в результате чего удалось привлечь нескольких стратегических клиентов
Выполнение проекта:
Александр Никитин
Николай Нелен
Рекламная группа, дочернее предприятие холдинга «Цифроград»
Wacko Shop
Проект по увеличению чистой прибыли и подготовке к масштабированию компании через франчайзинг (2018)
Проблемы:
- Недостаточный оборот розничной сети при имеющихся ресурсах
- Отсутствие инструментов и стратегии масштабирования по франчайзингу
Решения:
- Создали скрипты продаж и написали книгу продаж компании, обучающие методические материалы для администраторов магазинов
- Переобучили продавцов и администраторов розничной сети по новым скриптам и книге продаж
- Внедрили финансовое планирование
- Изменили систему мотивации продавцов и администраторов
- Описали бизнес-процессы, разработали организационную структуру компании в виде оргсхемы, распределили зоны ответственности между руководителями согласно оргсхеме
- Внедрили систему управления и контроля на основе статистик
Результаты:
- Оборот розничной сети увеличился на 14% уже на следующий месяц.
- Была выявлена проблема ассортимента и наличия неликвидных остатков и разработана стратегия их реализации.
- Новая система мотивации продавцов и администраторов розничной сети завязана исключительно на прибыль. Схема воровства, когда администратор «бьет» свои продажи на продавцов, в результате те получают повышенные проценты, а потом делят их с администратором невозможна. Полностью ушли от окладов у продавцов и администраторов розничной сети. В результате снизились точки безубыточности по каждому магазину, компания легче будет переносить межсезонье.
- Создали необходимую документацию для продажи и открытия магазинов по франшизе.
- Компания открыла первые 3 магазина по франшизе.
Выполнение проекта:
Александр Никитин
Николай Нелен
Сеть розничных магазинов по продаже предметов игровой индустрии
Производственная компания «Красноярский сэндвич»
Проект по увеличению чистой прибыли компании (2017 — 2018)
Проблемы:
- При обороте компании около 8 000 000 рублей практически нет чистой прибыли
- Компания работает с минимальной наценкой ввиду большой конкуренции, особенностях географического расположении и кризиса на строительном рынке
- Всеми продажами и решениями всех вопросов занимается директор, который уже несколько лет не был в отпуске
Решения:
- Описали процесс продаж и скрипты
- Наняли еще одного управленца и делегировали на него часть задач
- Внедрили систему управления и контроля на основе статистик
- Внедрили финансовое планирование для точного расчета себестоимости, прибыли и точки безубыточности
- Оптимизировали бизнес-процессы и снизили себестоимость
- Получили более выгодные условия от поставщиков
Результаты:
- Увеличение оборота компании в2.5 раза.
- Увеличение чистой прибыли более чем в 4 раза.
- Компания практически стала монополистом своего региона увеличив сбыт с 30% до 90% всего рынка.
- Директор стал регулярно ездить в отпуск.
Выполнение проекта:
Федоров Дмитрий
Александр Никитин
Завод по производству ПВХ-панелей
Медицинский центр «Carmel»
Проект по запуску и выводу на рентабельность медицинского центра (2015-2016)
Проблемы:
- Отсутствие общей стратегии запуска и работы российско-израильского медицинского центра между учредителями
- Недостаточное количество средств для быстрого открытия
- Долгий процесс оформления бумаг на здание
- Есть вероятность рейдерского захвата сразу после запуска центра
- Отсутствие корпоративных стандартов
Решения:
- Разработали общую стратегию открытия
- Помогли привлечь инвестиции и решить вопрос оформления документов в максимально короткие сроки
- Помогли обеспечить полную юридическую и финансовую защиту предприятия
- Выстроили стуктуру, описали бизнес-процессы и регламенты для всех постов
- Разработали систему мотивации персонала
Результаты:
- Медицинский центр был открыт на 4 месяца раньше изначально запланированного срока
- Новые сотрудники адаптируются в течение недели, благодаря разработанным стандартам для каждой должности.
- Предотвращен возможный рейдерский захват предприятия.
Выполнение проекта:
Marc de Turck
Александр Никитин
Проект по увеличению чистой прибыли (2017)
Проблемы:
- Центр недостаточно быстро набирает известность
- При имеющихся ресурсах и расходах у Центра мало клиентов
- Один из учредителей не выполняет своих обязательств как управленец
Решения:
- Полностью переработали сайт компании, сделали несколько посадочных страниц
- Проконтролировали корректную настройку и запуск контекстной реклам
- Проанализировали оффлайн рекламу и отказались от неэффективных инструментов
- Провели 3 pr-акции
- Уменьшили состав учредителей и перераспределили дол
Результаты:
- Чистая прибыль увеличилась более чем на 400 000 в месяц.
Выполнение проекта:
Александр Никитин
Российско-Израильский медицинский центр
Торговая компания «Сфера-9»
Проект по увеличению валового дохода компании (2015)
Проблемы:
- Компания растет недостаточно быстро при имеющихся ресурсах (на 10% в год)
- Большая текучка среди торговых представителей
- Долгий период обучения и адаптации новых торговых представителей
Решения:
- Написали книгу продаж и скрипты для обучения новых торговых представителей
- Переобучили существующих торговых представителей в формате семинара и тренинга
- Скорректировали стратегию работы отдела торговых представителей
- Внедрили систему управления отделом торговых представителей на основе статистик
Результаты:
- Увеличение оборота компании на 30% в 2015 году и далее стабильный рост на 20% в год в 2016 и 2017 году
Выполнение проекта:
Александр Никитин
Рузанов Иван
Оптовая продажа продуктов питания и бакалейных товаров
Банк «Русский Стандарт»
Проект по увеличению чистой прибыли компании (2005 — 2006)
Проблемы:
- Низкая конверсия (15%) продажи услуги страхования задолженности по кредитным картам существующим клиентам банка на входящем потоке.
- Новые сотрудники долго (2-3 месяца) адаптируются и выходят на плановые показатели продаж.
- Отсутствует эффективный скрипт продажи услуги и работы с возражениями.
- Продажа идет долго – 15 минут и более
Решения:
- Создали 3 варианта скрипта продажи услуги и отдельные скрипты по обработке возражений
- Провели тестирование скриптов и выбрали оптимальный
- Написали скрипты по работе с возражениям
- Провели тренинг отдела телемаркетинга
- Провели тренинг новых сотрудников, находящихся на обучении
- После успешных результатов тренинга скорректировали стандарты обучения новых сотрудников отдела телемаркетинга
Результаты:
- Увеличение конверсии продаж на входящем потоке с 15% до 60%.
- Снижение сроков адаптации и выхода на плановые показатели среди новых сотрудников с 2 месяцев до 1 недели.
- Снижение времени продажи с 15 до 6 минут.
Выполнение проекта:
Александр Никитин
Финансовый сектор
Телеканал Россия-24 (г.Смоленск)
Проект по увеличению валового дохода компании (2015)
Проблемы:
- Недостаточные продажи рекламы на телевидении в связи с развитием интернет-рекламы
- После покупки рекламы на тв клиенты не пролонгируют договора
Решения:
- Провели тщательный аудит существующего клиентского портфеля и создали портрет идеального клиента, для которого выгодно давать рекламу на ТВ
- Написали скрипт холодных продаж и работы с возражениями
- Провели тренинг продавцов рекламы
- Помогли разработать стратегию запуска нового направления
Результаты:
- Холодные продажи увеличились на 20% через неделю.
- Существенно сократился отток клиентов, так как клиенты начали получать выгоду от рекламы на ТВ.
- Было успешно запущено новое направление по организации массовых мероприятий.
Выполнение проекта:
Александр Никитин
Телеканал Россия-24
Патентное бюро «Ярпатентъ»
Проект по увеличению валового дохода компании (2017 — 2018)
Проблемы:
- Входящих звонков и заявок недостаточно. Холодных продаж нет
- Очень низкая конверсия из заявки в продажу
- Отсутствие скриптов продажи и эффективной системы обучения новых продавцов
- Долгий срок адаптации и выхода на плановые показатели среди новых продавцов
- Высокая текучка продавцов, низкий боевой дух в отделе продаж
Решения:
- Описали скрипты продаж и работы с возражениями для входящего потока и для холодных продаж
- Разработали систему обучения и стажирвоки для новых сотрудников
- Уволили неэффективных продавцов, помогли нанять и обучить новых
- Обучили руководителя отдела продаж
- Помогли увеличить конверсию сайта и сформулировать маркетинговую стратегию
Результаты:
- В компании появился отдел продаж из 4 сотрудников.
- Продажи выросли в 2 раза через месяц после внедрения скриптов и еще вдвое в течение следующих 6 месяцев.
- Срок обучения и адаптации новых продавцов сократился до 2 недель. Новые продавцы уже на второй месяц работы стали продавать больше, чем лучший продавец за всю историю работы компании.
- Компания открыла свой первый филиал по франшизе.
Выполнение проекта:
Александр Никитин
Услуги по регистрации товарных знаков и защите бренда
«Крептурбо»
Проект по увеличению валового дохода компании (2016)
Проблемы:
- В регион вошли два сильных конкурента из компаний федерального уровня
- Отсутствие эффективной стратегии и инструментов оптовых продаж
- Нет четкой системы контроля сети розничных магазинов
- Компания систематично теряет свою долю рынка
Решения:
- Разработали стратегию развития оптовых продаж
- Скорректировали матрицу ценообразования, создали товары-локомотивы
- Написали книгу продаж и скрипты для отдела оптовых продаж
- Переобучили существующих сотрудников отдела оптовых продаж
- Скорректировали структуру коммерческого департамента
- Внедрили систему управления розничной сетью на основе статистик
Результаты:
- Увеличение оборота по оптовым продажам в 2 раза за 3 месяца
Выполнение проекта:
Александр Никитин
Федоров Дмитрий
Оптово-розничная компания по продаже инструмента и крепежа
Завод ЖБИ «Строительные Технологии и Материалы»
Проект по увеличению чистой прибыли и подготовки компании к продаже (2016)
Проблемы:
- Низкие показатели рентабельности
- Предприятие работает «по старинке», нет современных инструментов управления и стратегии развития
- Отдел сбыта работает неэффективно, «сидит» на существующей клиентской базе. Нет понимания региона сбыта
- Производство старается откреститься от мало-мальски сложных заказов, в результате чего теряются перспективные клиенты
- Учредители находятся в другом городе и появляются на предприятии редко. Нет системы удаленного контроля. На предприятии периодически воруют
Решения:
- Разработали стратегию развития предприятия
- Просчитали экономически эффективный регион сбыта
- Внедрили систему удаленного управления на основе статистик
- Разработали стратегию продаж, внедрили скрипты продаж
- Изменили регламенты работы предприятия и регламенты работы производства
- Провели стратегическую сессию среди управленческого состава
Результаты:
- Выявили и пресекли схемы воровства.
- Отдел продаж начал привлекать новых клиентов.
- Увеличение прибыли предприятия на 12% за 2 месяца.
- Учредители начали эффективно управлять предприятием удаленно на основе статистик.
- Показатели стабилизировались. Учредители выгодно продали предприятие.
Выполнение проекта:
Александр Никитин
Завод по производству железо-бетонных изделий
«Oiltrade»
Проект по выводу компании на рентабельность (2016)
Проблемы:
- Компания работает в минус. Кредиторка достигла 2 000 000 рублей
- Отдел продаж работает неэффективно. Продавцы сидят на откатах
- Нет понимания портрета клиентов, стратегии продаж и скриптов продаж Новые клиенты достаются с большим трудом
- Директор хорошо продает, но недостаточно компетентен как управленец
- Сайт компании находится в «вечной разработке», нет притока новых клиентов по рекламе
Решения:
- Описали портрет клиента, конкурентные преимущества, стратегию продаж, книгу продаж, скрипты
- Уволили неэффективных продавцов, наняли и обучили новых
- Создали одностраничный сайт и настроили контекстную рекламу
- Внедрили финансовое планирование, систему управления на основе статистик, еженедельное планирование
- Обучили директору инструментам управления
Результаты:
- Уже через месяц компания стала работать в плюс.
- Создан отдел продаж из 3 человек.
- Компания стала стабильно получать новых клиентов по рекламе.
- Через полгода после окончания проекта компания полностью погасила кредиторскую задолженность, и стала работать в плюс 250 000 рублей. Количество клиентов увеличилось более чем в 5 раз.
Выполнение проекта:
Александр Никитин
Компания по продаже горюче-смазочных материалов
«De Pacheko»
Проект по увеличению чистой прибыли компании (2014)
Проблемы:
- Существенное снижение темпов развития из-за появления большого количества демпингующих конкурентов
- Большие расходы из-за раздутого штата
- Компания регулярно срывает сроки доставки, из-за этого происходит отток постоянных клиентов
Решения:
- Провели аудит персонала и бизнес-процессов
- Внедрили систему найма и стажировки новых продавцов
- Скорректировали систему мотивации в отделе доставки
- Скорректировали стратегию продаж на основе распозиционирования от конкурентов
Результаты:
- Увеличение оборота компании на 15% при сокращении штата с 33 до 26 человек
- Полностью перестали срывать сроки доставки, в результате прекратился отток клиентов
- Привлекли стратегического клиента, который стал давать прибыль 300 000 рублей в квартал
Выполнение проекта:
Александр Никитин
Продажа и обслуживание оргтехники, дочернее предприятие Hewlett-Packard
На текущий момент успешно реализовано более 130 проектов для малого, среднего и крупного бизнеса.
Наш менеджер в скором свяжется с Вами.
ПЕРВЫЙ ШАГ В НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Наша работа над каждым проектом начинается с тщательного аудита и выявления узких мест. Мы не беремся за проект, если не уверены в результате на 200%.
Первоначальная диагностика проводится бесплатно.
Вы увидите узкие места вашего бизнеса, получите рекомендации по изменениям. А уже дальше будете принимать решение – работать с нами или с кем-то другим.
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ ДЛЯ ЗАПИСИ НА БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ ВАШЕГО БИЗНЕСА
Наш менеджер в скором свяжется с Вами.